Czym kierować się przy wyborze pościeli do hotelu?
Jesteś managerem hotelowym? Odpowiadasz za dobór pościeli, rodzaju poduszek i za to, żeby goście czuli się komfortowo i wygodnie, a przede wszystkim, żeby chcieli wrócić w przyszłości? Trafiłeś/aś idealnie. Stworzyliśmy kilka wyznaczników, które świadczą o wysokiej jakości pościeli oraz spis rzeczy, na które należy zwrócić uwagę wybierając pościel do hotelu czy pensjonatu.
Na co zwrócić uwagę wybierając pościel do hotelu czy pościel do pensjonatu?
Przede wszystkim zwróć uwagę na:
· Materiał, z jakiego wykonana jest pościel. Powinien być odpowiednio zwarty i wytrzymały. Pamiętaj, że niskiej jakości materiał będzie się przecierał i może szybko stracić kolor. Nie ma nic gorszego niż dziurawa i wypłowiała pościel – nie zachęca do powrotu.
· Kolor – dobór koloru i wzoru powinien być dostosowany do wyglądu pokoju i jego charakteru. Najczęściej wybierane są pościele stonowane, o naturalnych barwach. Dzięki temu goście hotelowi śpią w komfortowych i relaksujących warunkach.
· Jakość pościeli do hotelu powinna być bardzo wysoka. Po pierwsze dzięki temu posłuży dłużej (pościel hotelową pierze się o wiele częściej niż domową), a po drugie będzie się pięknie prezentowała.
· Rodzaj materiału – na rynku dostępne są pościele z kory, pościele z jedwabiu, pościele z satyny czy pościele z flaneli lub innych, popularnych materiałów. Tutaj kluczowe znaczenie ma kilka czynników – poziom hotelu i rodzaj hotelu/pensjonatu. Inne pościele wybiera się do pięciogwiazdkowych hoteli, a zupełnie inne do moteli, pensjonatów dla rodzin z dziećmi. Im większy standard tym więcej wymaga się od wyglądu i funkcjonalności hotelu, a w tym i od pościeli.
· Wzornictwo i trendy – to również ważny element. Pościel, która była modna 15 lat temu może zepsuć nawet najpiękniejszy i najmodniejszy pokój. Staraj się wybierać taką, która wpisuje się w aktualne trendy. Warto też pomyśleć o dopasowaniu do pościeli pozostałych tekstyliów w pokojach hotelowych lub w pozostałych częściach hotelu czy pensjonatu. Dzięki temu gość będzie wiedział, że przebywa w profesjonalnym hotelu, który przykłada ogromną wagę do szczegółów.
· Rozmiar – pościel powinna być dostosowana do kołder i poduszek, które mamy na stanie. Zbyt duże poszewki nie wyglądają elegancko. Dlatego też powinny być dokładnie zmierzone, zanim kupimy pościel. Często jest to element błahy, czego efektem końcowym są powyciągane poszewki lub wypadająca kołdra podczas snu. To niedopuszczalne w profesjonalnym hotelu lub pensjonacie.
Pościel jest wbrew pozorom bardzo ważna. Goście być może nie zwrócą uwagi bezpośrednio na jej jakość, ale ich odczucia dotykowe i podświadome zbudują ostateczną opinię i wizerunek o naszym hotelu.
Pamiętajmy też, że kupno najwyższej jakości pościeli nie zapewni zadowolenia gości, jeżeli nie będziemy o nią odpowiednio dbali. Przy dużym ruchu niezbędna jest odpowiednia liczba kompletów i osoba (lub osoby), które będą odpowiedzialne za prasowanie, maglowanie, pranie, suszenie, a także przechowywanie.
Autor: Inż. Robert Stanek
