Jak przechowywać pościele w sklepie stacjonarnym?
Jako wieloletni sprzedawca ręczników, wysokiej jakości pościeli i tekstyliów domowych nigdy nie mieliśmy przykrych sytuacji jeśli chodzi o to, w jakim stanie dostarczamy towar do naszych klientów – zarówno indywidualnych i hurtowych.
Dlaczego? Głównie dlatego, że bardzo ważne jest dla nas to, jak przechowywane są nasze towary. Są to produkty, które mają styczność z delikatną, ludzką skórą i muszą być nienagannie czyste, żeby były bezpieczne.
Na co zwrócić uwagę przy przygotowywaniu magazyn, w którym będziemy przechowywać nasz asortyment?
Magazyn – przechowywanie towaru
• Powinien być suchy, pozbawiony oznak pleśni i grzybów. Jakakolwiek wilgoć w błyskawicznym czasie wejdzie w tkaniny. To natomiast jest bardzo szybko wyczuwalne przez klientów. Wilgotne ręczniki to idealne środowisko dla bakterii, które się rozkładają i gniją. Zawilgotniała pościel, ręczniki, szlafroki , koce czy inne tkaniny nie nadaje się do sprzedaży – zarówno internetowej, jak i stacjonarnej. Żaden klient, który kupi ręcznik lub komplet pościeli, który brzydko pachnie, nigdy nie wróci do naszego sklepu.
• Towar powinien być zapakowany w folię ochronną lub w opakowania fabryczne – jeśli nie ma potrzeby, nie odpakowuj zbyt wiele towaru. Towar leżący na magazynie powinien być zabezpieczony przed zabrudzeniami czy kurzem.
Sklep – ekspozycja towaru.
• Sklep również powinien być suchy i pozbawiony wilgoci. Klienci bardzo szybko wyczują pleśń, jeśli takowa będzie panowała. Niestety nie da się tego ukryć, poza tym jest to niezdrowe zarówno dla klientów, jak i dla pracowników, którzy przebywają w pomieszczeniu z pleśnią.
• Oświetlenie sklepu – warto stworzyć dzięki oświetleniu sprzyjające warunki. Wyeksponować towar. Nie powinno się wystawiać towaru przy oknach, ponieważ słońce wpływa niekorzystnie na jego barwę i sprawia, że materiał traci swój kolor.
• Jeśli nie musimy, nie odpakowujmy zbyt wiele towaru. Każdy z klientów chce kupić nową rzecz, która nie posiada śladów użytkowania. Warto zatem zaopatrzyć się w kilka dodatkowych sztuk. Tak zwanych wystawowych lub ekspozycyjnych. Przy odpowiednim dbaniu o takie produkty możemy je sprzedać normalnie lub w przypadku widocznych zabrudzeń, po promocyjnej cenie.
Jeśli spełniasz te zasady, nie musisz martwić się o kondycję swojego towaru. Jest to jednak bardzo ważne, zwłaszcza, gdy mamy drogi towar na magazynie lub sprzedaje się on nieco wolniej i musi niestety swoje poleżeć w sklepie.
Jeżeli Ty dbasz o towar, zanim trafi on do klienta, zadbaj o to, żeby instruować swoich klientów na temat tego, jak o niego dbać i jak go przechowywać. Dzięki temu wykreujesz swój wizerunek eksperta i jednocześnie sprawisz, że klient będzie podwójnie zadowolony – z powodu zakupu nowej rzeczy i z powodu zdobycia wartościowej wiedzy.
Autor: Inż. Robert Stanek
